Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

1. Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Alle Leistungen, die von  Pow Wow indianershop.ch für die Kunden und Kundinnen erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf Grund der nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB genannt). 

2. Datenschutz

Die Vertraulichkeit der persönlichen Daten der Kunden wird gewährleistet. Diese werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

3. Widerrufsrecht
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an Pow Wow zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf in Textform ist zu richten an:

Pow Wow

Ursula Jaquet

Hauptstrasse 75

9424 Rheineck

oder per E-Mail an:
info@pow-wow.ch

Die Rücksendeadresse für Waren ist dieselbe. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Falle seines Widerrufs Pow Wow, Ursula Jaquet die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist Pow Wow berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen. Die Versandkosten sowie allfällige Zahlungsspesen trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Im Gegenzug zahlt Pow Wow im Falle eines wirksamen Widerrufs einen bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Pow Wow von seinem Zurückhaltungsrecht Gebrauch.

Umtausch oder Rücknahme von Büchern und CDs ist nur bei intakter Originalverpackung möglich.

In der Auftragsbestätigung/Bestellbestätigung als Spezialbestellung gekennzeichnete oder für Sie angefertigte oder abgeänderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Gewährleistung

Die Gewährleistung bezieht sich nur auf unmittelbar nach dem Erhalt festgestellte Fabrikationsmängel. Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort nach Erhalt der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel in Material oder Fabrikation zu beanstanden. Andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Schäden, die durch unsachgemässe oder vertragswidrige Massnahmen des Kunden bei Aufstellung, Anprobe oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen den Pow Wow Shop.  Beanstandungen von Materialfehlern, Defekten oder Reklamationen müssen Pow Wow innerhalb kürzester Zeit und allerhöchstens innerhalb von acht (8) Tagen nach der Lieferung per Fax oder Einschreiben mitgeteilt werden. Wird die Reklamation per E-Mail gemeldet, gilt diese nur als angenommen, wenn der Erhalt der Beanstandung von Pow Wow rückbestätigt wurde. Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind vom Kunden zu übernehmen.

5. Vertragsabschluss

Die Angebote von Pow Wow im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Pow Wow Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Artikel im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Pow Wow Shop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Werktagen unter Zusendung einer Auftrags-/Bestellbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail. Sollte der Kunde nicht innerhalb von längstens 7 Tagen eine Mail erhalten, haben wir die Kundenbestellung nicht erhalten. Pow Wow ist berechtigt, das Kundenangebot auf Kauf (auch ohne Begründung) abzulehnen. Die Bestätigung von Pow Wow enthält die Umschreibung der wesentlichen Inhalte der Bestellung. Der Kunde prüft die Bestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung und Bestätigung. Unstimmigkeiten sind Pow Wow unverzüglich mitzuteilen. Der Pow Wow Shop ist berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung zurückzutreten.

6. Preise

Mit der Aktualisierung der Internetseiten von Pow Wow werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Massgeblich für die Rechnungsstellung ist der Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots an den Kunden. Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz zeigt die Bestellbestätigung immer den Preis plus Versandkosten, inkl. 7.6 % MWSt. an. Bei Lieferungen von Pow Wow an Länder ausserhalb der Schweiz fallen noch zusätzliche Versandkosten an, dies wird jedoch bei der Bestellung mit dem Kunden vereinbart. Bei Lieferungen von Pow Wow in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben wie Einfuhrsteuer, Zoll und Zollabgaben anfallen. Diese variieren in den verschiedenen Zollgebieten. Die Waren werden von Pow Wow für den Zoll korrekt deklariert. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Begleichung der anfallenden Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.

7. Zahlungsbedingungen

Vorauszahlung:

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch Versendung der Ware per Post, eingeschrieben ab Rheineck an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Die Lieferfrist entnimmt der Kunde der Bestell-/Auftragsbestätigung. Diese Angaben sind unverbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferung erfolgt gegen die in der Auftragsbestätigung angegebenen Versand- und Verpackungskosten. Wenn der Kunde eine spezielle Art der Versendung wünscht, bei der höhere Kosten anfallen, so hat der Kunde diese Mehrkosten zu tragen. Bei eingeschriebenem Versand ist die Post für Verlust oder Beschädigung während des Transportes verantwortlich. Erhält der Kunde offensichtlich beim Transport beschädigte Ware, hat er das Verpackungsmaterial aufzubewahren und sich mindestens innerhalb von 5 bei seiner regionalen Poststelle zu melden, sowie Pow Wow zu informieren. Sonst erlischt der Haftungsanspruch.

9. Haftung

Der Pow Wow Shop, Firma Ursula Jaquet übernimmt keine Haftung für Schäden die durch unsachgemässen Gebrauch oder unvorsichtige Handhabung der bezogenen Ware durch den Käufer entstanden sind. Der Pow Wow Online-Katalog haftet nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit von den Artikeln oder des Online Kataloges an sich. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pow Wow. Jeder Schadenersatz für verspätete Lieferung ist ausgeschlossen.
 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Rheineck.